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Apple nega la responsabilità sugli iPhone esplosi

Pubblicato: 31 ago 2009 da aWilito


In seguito a quella spiacevole serie di incidenti ed esplosioni che hanno coinvolto iPhone ed iPod, e sebbene da molti fossero considerati sporadici e non collegati tra loro, la UE ha chiesto ufficialmente spiegazioni sull’accaduto ad Apple, e c’è persino stato un incontro col governo francese. E oggi Apple conferma quanto inizialmente sostenuto: la colpa delle esplosioni è degli utenti.

I dispositivi danneggiati e restituiti ad Apple sono stati attentamente analizzati, e la conclusione degli ingegneri di Cupertino è inequivocabile:


In tutti i casi il vetro si è rotto a causa di una forza esterna applicata sull’iPhone. E per quanto riguarda iPhone 3GS, non ci sono incidenti confermati derivati da batterie surriscaldate, e comunque il numero dei casi sotto esame sta sul palmo di una mano.

Con 26 milioni di telefoni venduti, una casistica di pochi casi isolati non può inficiare la qualità costruttiva dell’intera linea, né dovrebbe portare ad allarmismi insensati. Tuttavia, alcune delle spiegazioni fornite dagli utenti (come nel caso del ragazzo ferito all’occhio in Francia) cozzano con la versione un filo edulcorata da Apple. La faccenda comunque non è ancora conclusa, e la prossima mossa sta all’Unione Europea.

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14 commenti

Commenti dei lettori

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  • Profilo di MrMoleskine

    MrMoleskine

    31 ago 2009 - 10:52 - #1
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    Dovremmo smetterla di usare la parola ESPLOSIONE. Non perchè non possa essere tecnicamente corretta, ma è concetto comune è diffuso che qualcosa che esplode si frantumi in mille pezzi.

    Tornando all’articolo, non so a chi credere. I telefoni è probabile che abbiano subito un danno a causa di un difetto costruttivo, ma:

    1. Sono successi tutti in rapida successione, tutti nello stesso periodo.
    2. Ogni volta che vedo la foto dell’iphone danneggiato, è accesso funzionante e col vetro spaccato, molto più simile ad una caduta.
    3. Tutti gli iphone danneggiati in questa maniera sono NERI. Quelli bianchi se venissero danneggiati dall’eccessivo calore, tanto da spaccare il vetro, diventerebbero rosso peperoncino dietro (visto che già compaiono le macchie quando lo si usa normalmente.)

    Vediamo come va a finire.

  • Profilo di MrMoleskine

    MrMoleskine

    31 ago 2009 - 10:54 - #2
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    “ma è concetto comune è diffuso” –> la seconda “e” senza accento :)

  • Profilo di Scappare

    Scappare

    31 ago 2009 - 11:07 - #3
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    #1 E’ come la vuoi chiamare? non per forza esplosione significa distruzione del coso in miliardi di pezzi!! Comunque sono solo gli iphone 3gs oppure anche il 3g?? Comunque anche se sono pochi questo non giustifica niente! poteva essere anche uno solo!! mi ricordo quando c’era il problema delle batterie degli ibook che si riscaldavano e la apple le ha sostituite! se il mio cell e’ ha rischio voglio la sostituzione!! non voglio trovarmi in uno di quei casi che se pur ancora pochissimi non esclude che non possa capitare a me!!

  • Profilo di glorfindel

    glorfindel

    31 ago 2009 - 11:12 - #4
    1 punto
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    Anche a me sembra che ci sia un po’ di confusione sulla vicenda.
    Tanto per cominciare io capisco che stiamo parlando di 2 difetti diversi: vetri che si rompono e batterie che vanno a fuoco. Allora queste fantomatiche esplosioni, cosa sono? Sono le batterie che oltre a riscaldarsi tanto da andare a fuoco, sarebbero in grado di generare anche un’esplosione?
    O sono forse i vetri che invece di rompersi come per una caduta, produrrebbero un’esplosione di frammenti capace di ferire gli utenti?
    O le cose sono collegate? Batteria si scalda > vetro esplode?

    Non so… A me sembra che le cose non stiano proprio così. Dalle foto che sono circolate su questi episodi, si è sempre visto un iPhone che aveva preso fuoco o che si era scaldato tanto da sciogliere la plastica.
    Grave, certo. Ma un’esplosione è un’altra cosa.
    E la storia dei vetri forse è semplicemente come dice Apple: si sono rotti e basta.

  • Profilo di Scappare

    Scappare

    31 ago 2009 - 11:37 - #5
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    La storia francese credo fosse vera..anche perche’ in casa avevano tutti l’iphone e’ stavano anche bene economicamente! quindi non credo volessero incastrare l’apple per soldi! spero che ci faccia chiarezza sulla situazione! comunque non mi fido di nessuno! l’apple non puo’ dire diversamente! anche perche’ intaccherebbe le vendite! aspettiamo e speriamo che ci sia chiarezza una volta per tutte!!

  • Profilo di andreat

    andreat

    31 ago 2009 - 12:08 - #6
    0 punti
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    apple indagata anche in italia da Guariniello, il procuratore torinese

    http://www.repubblica.it/2009/08/sezioni/tecnologia/apple-world-1/pm-indaga/pm-indaga.html

    e a quanto pare l’AD apple italia è già stato interrogato…

  • Profilo di MrMoleskine

    MrMoleskine

    31 ago 2009 - 12:09 - #7
    0 punti
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    #3 ho semplicemente detto che quando si usa il termine esplosione si pensa solitamente a uno scoppio, non ho detto che è sbagliato come concetto, solo che usare il termine “esplosione” fa molto più effetto che dire “danneggiati dal calore”.

    Comunque penso che possiamo stare tranquilli: se fosse un problema serio, che tra l’altro può danneggiare le persone, Apple interverrebbe, non perchè sia una santa, ma perchè se succedesse qualcosa di grave avrebbe un danno di immagine ben più pesante.

  • Profilo di POLIZIA

    POLIZIA

    31 ago 2009 - 12:10 - #8
    -5 punti
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    Se li costruissero meglio non esploderebbero.
    ma la politica apple degli ultimi anni è: arraffa i più poveri, a svantaggio del prodotto.
    Per questo non smetterò mai di chiedere un ritorno ad una politica elitaria, rivolta esclusivamente ad un pubblico facoltoso.
    Io 2000 euro per un iPhone che non esplode li spenderei subito, ma voi forse no…

  • Profilo di rogerdodger (da iPhone)

    rogerdodger (da iPhone)

    31 ago 2009 - 12:14 - #9
    1 punto
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    Scappare
    perché NON si tratta di esplosione stando alla spiegazione secondo me plausibile di Apple.

    Quello che dice Apple è che TUTTO lo schermo sia stato sottoposto ad una schiacciatura tuo calpestamento, caduta da considerevole altezza o passaggio di una ruota di auto sopra (infatti in un video si faceva vedere come iPhone resistesse al passaggio di una macchina sopra lo stesso). A quel punto lo schermo dopo un certo lasso di tempo avendo riportato il trauma dello schiacciamento ha iniziato a cedere dando L’IMPRESSIONE che iPhone esplodesse.
    In effetti il vetro tiene in sè tensioni e pressioni accumulate e può “esplodere” quando meno te lo aspetti. Vedi i parabrezza delle auto. Un piccolo sasso che rompe un piccolo punto può causare la rottura improvvisa di TUTTO il parabrezza con la piccolissima frttura o il piccolo trauma che si ESTENDE a macchia d’olio creando un effetto ragnatela.
    QUESTO è quello che dice Apple e di sicuro non si tratta della batteria perché al’avrebbe notato e detto scaricando il barile su terze parti che producono le batterie.

    Secondo me alcuni utenti non la raccontano giusta. Di sicuro poi ovviamente iPhone non è indistruttibile e avrà i suoi difetti ma da qui a fare campagne allarmistiche quando i Nokia o altri cel esplosi quelli sul serio sono all’ordine del giorno beh….ha ragione businessweek con quell’articolo in cui diceva che la stampa ci sta marciando perché si tratta di Apple e di iPhone.

    Ma la stessa Apple deve mettere in conto queste cose. Il tanto hype e la grande esposizione mediatica portano anche a questo e quindi è comunque da mettere in conto che sia pieno di gente pronta a farti sgambetti. L’invidia è tanta. La sete di scandali anche.

  • Profilo di InfiniteLoop

    InfiniteLoop

    31 ago 2009 - 12:35 - #10
    -1 punto
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    Tanto fumo e confusione.

    Tanto per raddrizzare un tiro, MrMoleskine, gli iphone bianchi si macchiano perché alcune custodie in silicone fatte con materiale delle parti basse rilasciano colore anche solo con il calore del palmo di una mano. Le macchie vanno via pulendo il telefono.

  • Profilo di InfiniteLoop

    InfiniteLoop

    31 ago 2009 - 12:40 - #11
    -1 punto
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    Più che esplosioni io parlarei di fusioni. e la ruttura del displey non è influenzata da quest’ultima causa.
    Il caso italiano è palese, dalle foto il vetro è integro totalmente.
    http://www.ispazio.net/55241/iphone-3g-un-altro-dispositivo-bruciato-durante-una-telefonata#more-55241

  • Profilo di MrMoleskine

    MrMoleskine

    31 ago 2009 - 13:01 - #12
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    @Infinite Loop: si riguardo alle macchie del bianco ricordo bene come andarono i fatti, ho sbagliato a non precisarlo.

    Per il caso italiano, quella foto dà l’idea che veramente la batteria si sia surriscaldata troppo e io credo che veramente li ci sia stato un problema. Ma in molti altri casi non so cosa credere.

  • Profilo di Fledermaus

    Fledermaus

    31 ago 2009 - 15:46 - #13
    1 punto
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    L’impatto sociale di questa vicenda è in qualche modo analogo a quel che successe con quella storia di qualche mese fa in cui un impiegato (credo fosse francese) fece perdere non so quanti miliardi di euro alla banca per la quale lavorava. In molti giornali (e soprattutto nei blog di settore) si leggeva che egli avesse rubato quella somma alla banca, quando la verità era che aveva “soltanto” fatto sì che la banca li perdesse, quei soldi – per una una sua negligenza, imprudenza o imperizia. Inutile dire che le due fattispecie sono totalmente distinte.
    Al che ci sentiamo dire: «Ei, hai visto? Stanno facendo causa alla Apple perché ci sono un sacco di iPhone che sono esplosi» Quando 1) che io sappia, non è stato aperto nessun processo giudiziario, ma sono state richieste soltanto alcune chiarificazioni; 2) non è vero che sono letteralmente “esplosi”.

  • Profilo di TheEagleOfMetal

    TheEagleOfMetal

    01 set 2009 - 11:15 - #14
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    fonte wikipedia:”Un’esplosione è un improvviso e violento rilascio di energia meccanica, chimica o nucleare, normalmente con produzione di gas ad altissima temperatura e pressione. L’espansione istantanea di questi gas crea un’onda d’urto nel mezzo in cui avviene, che in assenza di ostacoli si espande in una sfera centrata nel punto dell’esplosione. Se incontra ostacoli esercita su di essi una forza tanto maggiore quanto maggiore è la superficie investita e quanto più è vicina al centro dell’esplosione.
    Si definisce quindi esplosivo una sostanza o una miscela di sostanze che, in determinate condizioni, reagiscono con un’esplosione. Le sostanze esplosive sono le più varie, di natura gassosa, liquida o anche solida, come le polveri esplosive.”
    concordo con moleskin esplosione mi sembra una parola troppo grossa, prima di tutto una batteria che surriscalda non esplode al limite se mandata in corto può esplodere, ma non è questo il caso visto che i fantomatici iphone esplosi sono funzionanti, seconda cosa se l’iphone si surriscalda me ne accorgo e quindi mi metto gli auricolari e lo appoggio da qualche parte oppure interrompo la chiamata quindi secondo me è impossibile che uno non si accorga che il telefono si surriscalda tanto da esplodere. sono apertissimo al dibattito se volete ^^

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