Apple Watch: tutte le casistiche dei danni coperti (e esclusi) da garanzia

Ecco l'elenco completo di tutti i danni che possono capitare al vostro Apple Watch e che saranno coperti da garanzia. Tutto il resto si tradurrà in riparazioni a pagamento.

applewatch_danneggiato


Sul Web qualcuno ha scovato e pubblicato il cosiddetto Visual Mechanical Inspection information per Apple Watch, ovvero il documento ufficiale -e teoricamente segreto- che decide la politica di sostituzioni e riparazioni in garanzia degli orologi con la mela. Ecco la lista completa dei possibili danni che verranno riparati gratuitamente, e quelli invece che dovrete pagare di tasca vostra.

Partiamo da un presupposto: è normale che, con l'uso, il vostro lucente Apple Watch inizi a graffiarsi un po', ed è normale anche che i cinturini tendano a deformarsi per assecondare le forme del vostro polso e a scolorirsi a causa del sudore o delle creme per il corpo. Si chiama usura, e non è coperta da garanzia. Anzi, è un fenomeno perfettamente normale e atteso anche da Apple, dunque niente Discoloration Gate.

Danni Coperti da Garanzia

Se l'Apple Watch è ancora coperto dalla garanzia originale da un'estensione di garanzia Apple Care, il Genius di turno sarà ben lieto di riparare/sostituire il vostro orologio se rientra in questa casistica:


  • Anomalie dei pixel sul display o sporco sotto al vetro del display (ma solo se l'utente lo richiede esplicitamente)

  • Cover posteriore dei sensori, rimossa senza danni alla cover stessa, ai sensori o all'orologio

  • Condensa nei sensori del battito cardiaco

Danni Non Coperti da Garanzia

Una qualunque di queste casistiche vi costerà bei soldoni, anche se la garanzia è ancora in essere, visto che rientrano tutte nei danni causati dall'incuria o dalla distrazione. I prezzi statunitensi ammontano a 229$, 329$ e 2.800$ per riparare/sostituire rispettivamente l'Apple Watch Sport, quello intermedio e quello Edition:


  • Corona Digitale rimossa o danneggiata (anche danneggiamenti puramente estetici)

  • Abrasioni estreme della cassa, danni da caduta, etc.

  • Tappo della Corona Digitale scollato

  • Rotture o crepe nel vetro, anche se i componenti non si vedono

  • Cover posteriore dei sensori, rimossa con danni alla cover, ai sensori o all'orologio

  • Cassa piegata

  • Pulsante di rilascio del cinturino mancante o rimosso

  • Crepe nella cover posteriore dei sensori

Riparazione Rifiutata

Esiste poi una serie di casi in cui l'Apple Store si rifiuterà di fornire assistenza, anche se a pagamento.


  • Unità disassemblata o parti mancanti

  • Danno irreversibile (include dispositivo distrutto o con componenti separati tra loro)

  • Dispositivo contraffatto o manomesso da terze parti non autorizzate

Insomma, non sprecate neppure le energie per andare all'Apple Store, se il dispositivo vi è caduto da un'altezza vertiginosa, o peggio ancora dalla macchina. Qui di seguito, trovate una Gallery con tutte le immagini più interessanti delle circolari segrete inviate da Cupertino ai responsabili Retail in queste ore. Buona visione.

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