A sorpresa, come un fulmine a ciel sereno, Apple ha indetto per domani venerdì 16 luglio una conferenza stampa sull’iPhone 4, senza specificare quali temi saranno trattati.
E’ facile supporre che l’argomento centrale sarà il problema di ricezione dell’iPhone 4, per fare chiarezza in modo ufficiale sulle caratteristiche del fenomeno e sui provvedimenti che Apple intende prendere per sistemare la situazione.
Dai primi test effettuati sul nuovo firmware 4.1, rilasciato ieri agli sviluppatori, sembra che i problemi di ricezione non siano stati risolti, almeno via software, ne’ tanto meno l’indicazione imprecisa delle tacche sull’intensità reale del segnale.
Apple potrebbe quindi essere in procinto di annunciare una campagna di richiamo per i primi iPhone 4 commercializzati, sostituendoli con esemplari più recenti, come testimoniato da alcuni clienti che hanno ottenuto una sostituzione del loro iPhone 4 in garanzia, risolvendo in questo modo i problemi di ricezione e di attivazione accidentale del touchscreen a causa di un’imprecisione del sensore di prossimità.
La conferenza stampa potrebbe anche essere l’occasione per annunciare le date di commercializzazione in altri paesi, compresa l’Italia, sempre che l’eventuale richiamo non faccia ulteriormente slittare il lancio previsto per fine luglio.
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zz-2
15 lug 2010 - 09:23 - #1Io la butto:
lo sostituiscono!
n3m
15 lug 2010 - 09:24 - #2Quando l’ho detto io qualcuno mi ha “mangiato” qualcuno ha sorriso (compreso me)
ma alla fine penso che si possa permettere un ritiro di alcuni prodotti con tutto l’utile guadagnato fino ad ora…
è capitato a tutte le più grandi aziende, ora capita all’apple..
l’errore suo per me è che forse hanno voluto accellerare troppo i tempi peccando di presunzione…
ovviamente a cupertino non lavora gente stupida, però anche i migliori sbagliano..
Izbuh
15 lug 2010 - 10:01 - #3La Apple ha milioni di iPhone fallati in magazzino e non credo che abbia alcuna intenzione di sostituire nulla… il suo business negli ultimi anni è stato quello di fare cassa e non prodotti buoni (di qualità Apple pre-iPhone)
Forse annunceranno che chi segnalerà problemi di ricezione avrà una custodia gratis
Oramai la frittata è fatta, l’iPhone Vista è atterrato sul mercato mondiale (Tre Italia dispone già di qualche centinaia di migliaia di iPhone Vista 4 in magazzino) è rimmarrà almeno fino a giugno 2011
Poi chissà, magari mi sbaglio (capita spesso) e sostituiscono il telefono… domani sera sapremo
jor
15 lug 2010 - 10:02 - #4Beh, secondo me non c’era bisogno di una conferenza stampa per annunciare un eventuale ritiro dell’iphone 4. In genere (vedasi Toyota, GM e altri) basta un comunicato stampa.
Secondo me Apple cercherà di sostenere le tesi che ha sostenuto fino ad ora solo con una politica comunicativa assai migliore delle risposte monosillaba inviati per mail dal presunto steve jobs.
obiwan73
15 lug 2010 - 10:04 - #5Spero veramente che Apple mostri un pò di buon senso chiudendo un occhio sul bieco profitto… dubito che ci sia una sostituzione ma penso che sarebbe una mossa corretta e professionale da parte di Apple… vedremo
FabioSchiaVo
15 lug 2010 - 10:16 - #6 (nascondi)Non vedo problemi tali da giustificare un ritiro dell’iPhone 4.
tatac
15 lug 2010 - 10:17 - #7Il problema è di comunicazione, a molte persone che non approfondiscono la questione arriva solo il messaggio “l’iPhone non prende… ha problemi”. Immaginate il venditore del Mediaworld che dice al signore di turno di non prendere iPhone perchè ha problemi quando invece la cosa è da ridimensionare….
Con una mossa del genere (ritirare o riparare) sicuramente ne guadagna di immagine, ricordo i problemi del Nokia N96 un terminale fantastico con una marea di problemi per via del rilascio prematuro… e poi tutti in assistenza….
Izbuh
15 lug 2010 - 10:33 - #8@tatac
se il problema fosse solo di comunicazione allora basterebbe una comunicazione scritta sul sito della Apple
se chiedono alla stampa specializzata di perdere una giornata lavorativa solo per vedere Steve che insegna alla platea come impugnare correttamente il telefono, allora sarebbe molto grave (per la Apple e i suoi azionisti)
fabius
15 lug 2010 - 10:34 - #9Secondo me diranno che su “alcuni” iphone c’è un difetto di ricezione e a chi fa richiesta gli sostituiscono l’apparecchio. Non penso proprio che Apple mai ammetterà pubblicamente un difetto di produzione/progettazione di un suo prodotto “top”.
Come successo in altre occasioni (vedi display dell’imac 27) sostituiranno gli apparecchi senza troppo clamore (anche 2-3-4 volte finchè il cliente non è soddisfatto o si stufa).
Probabilmente il problema è già stato risolto con qualche workaround in sede di produzione (tipo applicazione di una vernice isolante) dal momento che sembrerebbe che sull’iPhone bianco il problema non compare.
La conferenza stampa servirà a gettare acqua sul fuoco, a tranquillizzare gli utenti ed i mercati, smorzando il flame degli ultimi giorni. Il richiamo di massa scordiamocelo anche perchè il problema non è di “vitale” importanza nel senso che non è in gioco la salute o la vita delle persone (come invece c’è stato per Toyota o con alcuni apparecchi elettrici che davano la scossa o con prodotti contenenti sostanze tossiche). Non ci sono i presupposti. Da questo punto di vista è stato molto peggio quando scoppiavano le batterie dei notebook, causando incendi ecc…
Iomemedesimo
15 lug 2010 - 10:47 - #10Non sono un veggente e quindi per domani mi aspetto di tutto…tuttavia devono assolutamente trovare una soluzione a questo problema di ricezione (che c’è sopratutto in zone poco coperte dal segnale –>vedi consumerreports.org), altrimenti l’utenza si potrebbe spostare su altri smarphone…
Io stesso sono indeciso se comprarmi l’iphone o il droidX, propendendo più per quest’ultimo, dati i problemi del primo!
Duce Veritas
15 lug 2010 - 10:50 - #11 (nascondi)Ma perché la Papple ha fatto un telefonico che fa così c*gare?
Semplice! Alle pecore non serve dar da mangiare caviale!
dave
15 lug 2010 - 10:54 - #12@Izbuh: iPhone Vista? Io non amo particolare questa versione dell’iPhone, ma credo che tu sia un attimo esagerato. I prodotti Apple sono sempre buoni e migliori ancor rispetto a quelli pre iPhone come dici tu. Vedi i MacPro! Sono macchina da guerra, industrittibili, silenziosissimi, espandibili come non mai… certo magari se scegliesse lettori dvd migliori, sarebbe meglio. Magari la serie precedente di iMac montava un monitor orribile, su questo non c’è dubbio, ma cerchiamo di non generalizzare troppo. Quelli attuali hanno un display buono. Alla fine, chiunque lavora, può sbagliare. E se sbaglia di brutto, sta sicuro che viene penalizzato.
malol
15 lug 2010 - 11:23 - #13@7
dopotutto è solo un telefono che non telefona….perchè ritirarlo o aggiustarlo?!
MA LOL
gaelom
15 lug 2010 - 11:29 - #14@duce veritas
Ahhhh, quante pecore ci sono allora con Windows! :-)))))
macchia-bianca
15 lug 2010 - 11:30 - #15gli costa meno dare gratis i Bumper ad iPhone (una custodia di plastica all’azienda non credo che costi più di 5€), così mettono una toppa con poco, passa l’idea della responsabilità e del “regalo”…e il gioco è fatto (quello loro!).
Io attendo il 5G (e visto che ormai i cellulari di nuova generazione tendono a schermi più grandi , spererei in un 4 - 4,5 pollici)
klerik
15 lug 2010 - 11:36 - #16Purtroppo…conoscendo Apple, credo proprio che domani sosterranno la tesi che il problema non sussiste, magari mostrandone uno funzionante, ribadendo che si impugna come dicono loro. Porteranno dati e statistiche di istituti che lo hanno testato e dicono che è tutto apposto, ribadiranno che il problema sta nelle tacche che segnano male e che verranno presto aggiornate…
Lo dico perchè dopo aver negato e negato, non credo sia possibile che tornino indietro. Rimarrebbe alla storia come il più grande passo falso mediatico, ne risentirebbero maggiormente, perchè non ispirerebbero più fiducia, succederebbe che alle prossime presentazioni di nuovi prodotti la gente dirà si ok ma chissà se è vero. Non credo ammetteranno mai il problema.
Poi sicuramente i nuovi iphone prodotti adesso sono stati curati come si vede in alcuni modelli sostituiti per altri problemi, ma lo faranno sottobanco senza dichiarazioni clamorose.
Probabile che domani presentino l’iphone per i prossimi paesi.
Tra l’altro non mi sembra di ricordare casi di conferenze convocate per fare il mea culpa su un difetto di un prodotto, in nessuna azienda…al limite una letterina.
rafa
15 lug 2010 - 11:44 - #17Secondo me ammettono il problema e lo richiamano. Magari, come altri sostengono nei post precedenti, senza generalizzarlo a tutti gli iphone, ma segnalandone alcuni difettosi (poi però li cambieranno tutti). Sta storia sta andando troppo per le lunghe e stanno perdendo soldi sui titoli azionari, il clima di incertezza del richiamo sta facendo danni e gli conviene prendere una posizione netta.
malum
15 lug 2010 - 11:51 - #18qualunque telefono io abbia avuto, afferrandolo in un certo modo riuscivo a procurare cambiamenti sulla qualità del segnale.
un conto sono le modifiche alla qualità del segnale, ben altro è perderlo totalmente.
questo non succede, se non in casi che apple senza alcun ombra di dubbio provvederà a sostituire.
ma questo è un fatto perfettamente normale.
se poi qualcuno pensa che esistano produzioni industriali, qualunque esse siano, completamene prive di difetti allora io vorrei dare a queste persone il benvenuto sul nostro pianeta, benvenuti sulla terra dunque.
circa le scelte di acquisto a disposizione del pubblico consumatore, sono tante e tutte con una costante nel mondo degli smartphone:
esiste l’iphone e poi tutte le altre imitazioni di tutte le altre case produttrici, questo è un dato oggettivo.
personalmente ritengo poi che iphone sia impareggiabilmente il migliore.
insuperabile il design software e le sue funzionalità,
insuperabile, se non da stesso, il design hardware.
compratevi i nokia, gli lg, i samsung, gli htc, comprateli tranquillamente sarete felici, non avrete problemi di ricezione, ma non sarete mai veramente appagati, perchè guarderete sempre alla Mela, qualunque cosa essa faccia.
jor
15 lug 2010 - 12:58 - #19@malum: credo ci sia da ragionare sul termine “difetto”.
Un prodotto in commercio DEVE essere esente da difetti. Il fatto che TUTTI i telefonini abbiano un calo di segnale se con la mano si copre l’antenna, non è un difetto. E’ semplicemente una conseguenza fisica alla quale non si può derogare. Il COME si riesce ad attenuare questo limite, è merito/colpa dell’azienda produttrice.
Un nokia (solo per esempio) che ha un software lento o che è macchinoso da usare, non è difettoso. E’ semplicemente fatto così. Se invece non riceve, o il software si impalla o se alcune funzioni non rispettano le specifiche per le quali sono state costruite, allora è difettoso.
Ci sono poi i difetti (errori) di progettazione, come un vano batteria che è troppo piccolo e supporta solo batterie con poca capacità, o i tasti troppo ravvicinati o piccoli etc.
L’iphone 3GS che ho ora ad esempio, non ha difetti. Che non abbia il bluetooth o la radio o il T9 non è un difetto. Quindi è, sotto il punto di vista commerciale, perfetto.
Come il mio vecchio 6230 o l’E60 che ancora tengo come muletto e la cui ricezione è incredibile.
L’iphone 4 ancora non sappiamo con esattezza se ha problemi di progettazione di hardware o software o addirittura se ha dei problemi.
Che la Apple convochi una conferenza stampa è un fatto positivo, che i media pressino per una eventuale soluzione anche.
L’unica cosa che non è positiva è avere una fede religiosa per una azienda. Non fa bene ai consumatori - cioè noi - perché l’azienda non viene stimolata a far meglio, e non fa bene all’azienda perché si siede sugli allori e rischia di perdere il passo in caso di cambiamenti repentini del mercato (vedi Adobe).
Smettiamo quindi per favore di sostenere la tesi balzana “comprati un altro telefono”.
Se non mi piace, compro un altro telefono. Se lo reputo non adatto alle mie esigenze compro un altro telefono. Ho invece tutto il diritto di comprarlo e di criticarlo se non funziona come deve funzionare, perché è per quello che l’ho comprato.
Tutto qui.
apple-side-effects
15 lug 2010 - 13:28 - #20ummm magari la fanno venerdì per pararsi un po il hulo dalle borse che chiudono… non penso siano belle notizie.
tkmatt
15 lug 2010 - 13:31 - #21primo principio di apple: mai acquistare nelle prime settimane di commercializzazione, l’utente (beta tester, ndr) sarà vessato da problemini e problemucci. Passate le prime settimane, comprate pure, prodotto eccellente :)
Coolsimon
15 lug 2010 - 13:48 - #22Scusate la mia ignoranza…
l’iPhone 4 ha le 3 antenne esterne suddivise tra di loro da 3 piccole divisorie i plastica, la divisoria che dà problemi è quella in basso a sinistra che se viene toccata dalla mano fa ponte tra le due antenne…ma perché la divisoria in basso a destra (che è uguale) non dà invece nessun problema? O almeno nessuno lo ha ancora fatto notare?
apple-side-effects
15 lug 2010 - 13:52 - #23nessuno lo ha ancora fatto notare
charger
15 lug 2010 - 13:54 - #24@coolsimon
il problema non è nel “ponte” ma dalla schermatura della mano
puoi tranquillamente cortocircuitare le antenne con un materiale conduttore senza avere effetti apprezzabili sul calo di ricezione
mrmoleskine
15 lug 2010 - 14:13 - #25@malum: perchè guarderete sempre alla Mela, qualunque cosa essa faccia.
non per niente sono sempre qui.
Per quanto riguarda la conferenza:
partendo dal presupposto che se c’è da sostituire, Apple sostituirà, perché non può rischiare di “bruciarsi” l’immagine, visto che dai suoi clienti i suoi prodotti vengono percepiti come prodotti di fascia alta, credo che la conferenza sia stata indetta anche per far capire agli acquirenti che Apple c’è e che sta seguendo il problema
E’ anche possibile che voglia fisicamente dimostrare che il problema verrà risolto.
Non lo so di preciso cosa possano fare, però se hanno fissato una conferenza, il motivo non può essere la semplice comunicazione di sostituzione del telefono o la possibilità di regalare un bumper.
Poi tutto è possibile.
hgw27net
15 lug 2010 - 14:23 - #26Coolsimon
La parte di destra non è una divisoria ma solo una rientranza per questioni estetiche di simmetria col lato sinistro. Se guardi bene ti accorgi che è solo una rientranza. è messa per ragioni di simmetria, un po’ come avvenne con le viti dei MacBook in policarbonato anni fa.
frabi
15 lug 2010 - 14:28 - #27ho visto su internet le prove del Nokia N8 che arriverà presto… il nuovo OS sembra proprio una bomba
mi sa che cambio idea, non prendo iPhone Vista4 e prendo N8 (che costera anche meno penso)
gm-phobos
15 lug 2010 - 14:43 - #28@coolsimon
Le antenne sono due, la separazione in basso a destra è una finta separazione una delle due antenne parte dalla separazione in basso a sinistra e arriva alla separazione in alto a sinistra restanda dal lato sinistro formando uan sorta di L rovesciata l’altra invece fa il percorso inverso formando una sorta di U ruotata verso sinistra.
qui si nota bene:
http://www.melamorsicata.it/mela/wp-content/uploads/2010/06/Antenna-iPhone-4.jpg
altidore
15 lug 2010 - 14:44 - #29per questo problema finalmente Melablog finirà ti usare il termine “presunto”
hgw27net
15 lug 2010 - 15:02 - #30frabi
è evidente perchè tu scriva così non ci vuole un genio a capirlo. In ogni caso auguri per l’N8. Niente store serio e niente usabilità ai livelli di iOS o Android. Non per nulla la gente sta comprando sempre meno Nokia nell’ultimo anno. Le quote calano e di molto e il motivo c’è..
m0rd0r
15 lug 2010 - 15:46 - #31#malum
Tu appagati con Iphone, a me m’appaga una bella donna, l’iphone lo uso e basta….
skillsfactory
15 lug 2010 - 15:54 - #32Porc…
ho un Nokia 3310 difettoso, se scendo 10 metri sotto terra non prende…
charger
15 lug 2010 - 16:05 - #33@skillsfactory
Porc…
ho un iphone4 difettoso, se sto dove tutti gli altri prendono 2 tacche, lui non prende…
Coolsimon
15 lug 2010 - 17:08 - #34Grazie per le delucidazioni…dalle immagini Apple delle antenne smontate mi sembrava proprio che le antenne fossero 3…comunque se il problema esiste davvero non credo che sia la mano a schermare il segnale…da certi video sembra che il segnale cali semplicemente appoggiando il dito sulla divisoria sinistra…boh!
skillsfactory
15 lug 2010 - 17:48 - #35@charger
eh, che ci vuoi fare, la vita è infame..
FabioSchiaVo
15 lug 2010 - 18:32 - #36ripeto: Non vedo problemi tali da giustificare un ritiro dell’iPhone 4.
o tutti voi ne avete in mano uno e non riuscite a telefonare?
nessuno?
e nessuno che lo usi normalmente per telefonare avvertirà tale cosa come problema. IL resto è veramente aria fritta
@jor #13 - esatto. il tuo post dovrebbe essere messo in prima pagina di ogni blog di Apple/telefonia
@malol #13 - perchè non lo è, difettoso.
alfag
15 lug 2010 - 19:27 - #37l’unica cosa certa in questa storia e` che la apple sta perdendo un po della sua apparentemente inattaccabile immagine.
lesbichina
15 lug 2010 - 22:11 - #38Apple dovrebbe smetterla con ’ste chincaglierie e rimettersi seriamente al lavoro sui computer e sui prodotti più consistenti. Invece ormai si parla solo di iPhone iPad iCaz, come se il settore dei Mac non contasse più nulla.
Lesby
Teejay87
16 lug 2010 - 05:57 - #39@ frabi (#27)
Il software di N8 sembra potente, esattamente come lo sembrava quello di N97 prima dell’uscita.
Peccato che il mio N97 mi abbia dato tanti di quei problemi che lo so solo io, e se parli con un po’ di persone che lo possiedono e lo usano intensivamente, il 90% di loro ti dirà le stesse cose.
Purtroppo non esiste più la Nokia di una volta, quella di 3310 e, per non andare troppo lontano, quella del più recente N95, il miglior telefono da me mai posseduto.
E ne ho provati diversi, Nokia e non Nokia.
Se domani Apple reagirà in modo corretto ai problemi noti, appena uscirà in Italia comprerò il nuovo iPhone 4.
gianl
16 lug 2010 - 10:08 - #40ora italiana?
applestompbox
16 lug 2010 - 19:45 - #41ormai Apple sta diventando peggio delle altra multinazionali di IT…. e lo dico come utente dal 1995 :-( quando facevano l’unica cosa ke sapevano fare bene e meglio degli altri: i computers.
ke tristezza !