Apple ha inaugurato una nuova campagna di richiamo per le batterie di alcune serie di iBook e Powerbook prodotte negli ultimi 3 anni.
Dopo il salto, i dettagli.
Per i numeri di serie delle batterie interessate potete dare un’occhiata all’immagine qui sopra, mentre per ulteriori dettagli vi rimandiamo alla pagina dedicata attivata da Apple per l’occasione.
Secondo alcune fonti, il numero di batterie interessate sarebbe di 1,8 milioni, ovviamente tutte di provenienza Sony.
Sale così a quasi 6 milioni il numero di batterie del colosso giapponese ufficialmente richiamate, mentre alcuni stimano in oltre 20 milioni il numero totale di batterie potenzialmente difettose, dato che non si limita alle sole batterie per laptop, ma ad una ampia varietà di prodotti.
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(gio)
24 ago 2006 - 22:59 - #1Ca**hio la mia batteria è nel range…ma il vostro link non va!!!
Marcello Majonchi
24 ago 2006 - 23:03 - #2Il link è giusto, purtroppo è il sito support.apple.com che è giù…
Ciao,
M.
(lamberto)
25 ago 2006 - 00:17 - #3Qualche cosa non va nel sistema Apple per il riconoscimento della batteria.
Mi riconosce come valido il numero di serie del computer (iBook G3) ma non quello della batteria che invece ha la serie zz421 e quindi nel range richiesto.
(giorgio)
25 ago 2006 - 00:49 - #4idem per il mio powebook, giusto il serial della macchina, non quello della batteria
(Giovanni)
25 ago 2006 - 00:51 - #5Anche per la batteria del mio Powerboook G4 è lo stesso. Riconosce il computer ma non la batteria. Probabile abbiano problemi di sovraffollamento dei server. Speriamo che domani funzioni ;)
(alessandro)
25 ago 2006 - 01:27 - #6Anche a me la stessa cosa!
numero di serie del pb12 riconosciuto ma quello della batteria - che è nel range - no…
…ma non vorranno che telefoniamo all’199 120 800?!? non si può chiamare il numero verde 800 930 043 anche se è di assistenza alla vendita?!?
Diego
25 ago 2006 - 09:29 - #7Io ho due batterie una vecchia trattata malissima che ormai non tiene piu’ la carica che fa parte del primo range che culo se me la cambiano ho una nuova batteria e poi ne ho una nuova acquistata a marzo che fa parte del secondo range…. se me le cambiano a me va di lusso !!!
(nepero)
25 ago 2006 - 09:41 - #8A me a funzionato tutto benissimo, non conoscevo questo servizio di Apple e quindi sono rimasto particolarmente stupito: pensavo di dover andare ad un centro Apple (il piu’ vicino e’ a 60 km da dove mi trovo :( ) invece si puo’ fare tutto comodamente da casa.
Un motivo in piu’ per scegliere hardware Apple!
gecco
25 ago 2006 - 09:49 - #9anche a me, riconosce il computer ma non la batteria…
Diego
25 ago 2006 - 09:56 - #10Aggiorno: fatto ora è andato tutto liscio mi ha riconosciuto sia seriale dell’ iBook che il seriale delle due batterie !
Per chi ha avuto problemi… per caso quando inserite i seriali delle batterie mettete anche l’asterisco iniziale ??? Se si non fatelo !
Nota la mail di conferma cita :
Gentile cliente Apple,
Grazie per aver ordinato una batteria di ricambio. La sua richiesta (Numero d’ordine 2XXXXX8) è in corso di elaborazione.
Per ricevere la batteria di ricambio occorreranno da 4 a 6 settimane circa. Il tempo di spedizione può variare in base alla disponibilità del modello di batteria.
I dettagli e le domande più frequenti relativi al Programma di sostituzione batterie sono reperibili all’indirizzo:
http://support.apple.com/batteryprogram
La ringraziamo per aver collaborato al programma di sostituzione.
Apple
da 4 a 6 settimane !!! caspita quante batterie sono coinvolte ??
(lamberto)
25 ago 2006 - 10:21 - #11Ok, anche a me tutto bene.
Inserito il numero di serie della batteria per intero.
Già avuto conferma dall’ info.Apple.
Mi sa che la stima di 1,8 milioni di pezzi sia in difetto se è vero che il mio numero è “Battery Confirmation Reference No: 2030005″.
Cosa stanno facendo alla Sony?
Mik
25 ago 2006 - 10:33 - #12Alla Sony stanno facendo… schifo come al solito da un po’ di tempo
nemo
25 ago 2006 - 10:49 - #13E’ toccata anche a me.
Richiesta effettauta con successo.
(alessandro)
25 ago 2006 - 12:01 - #14ok, anche a me adesso tutto è filato liscio…
x nepero: credo che apple sia semplicemente più motivata a cambiare delle batterie piuttosto che ripagare eventuali danni molto più costosi causati da un loro incendio.
mi fa invece pensare il fatto che la apple quando ti registri (acquistando dell’hardware) ti mandi solo mail pubblicitarie e non abbia mandato una mail che spiegasse il richiamo delle batterie…
io non controllo ogni giorno il sito apple (anche se non mi pare fosse messo in home page) e se non avessi visitato melablog, come avrei fatto a scoprirlo?
(giorgio)
25 ago 2006 - 12:21 - #15io sono sfigato, prima mi diceva troppo traffico, ora mi ridà l’errore della batteria con SN sbagliato
(Simone Sartori)
25 ago 2006 - 12:22 - #16grazie Melablog!
(nepero)
25 ago 2006 - 12:52 - #17effettivamente una ML per segnalare questi problemi la potrebbero anche fare…
(Michele)
25 ago 2006 - 13:10 - #18Non ci siamo, non mi riconosce il seriale della batteria del mio PowerBook G4 eppure inizia per 6N544 quindi rientra nel range 6N530 - 6N551.
(Michele)
25 ago 2006 - 14:12 - #19Il controllo via web mi continuava a fallire anche se il range è giusto, allora ho appena chiamato il numero verde 800 640 846 e mi hanno inoltrato loro la richiesta ! (servizio eccezionale)
(ƒederico)
25 ago 2006 - 14:31 - #20“quoto” Alessandro (+1 “virtuale” visto che non riesco a fare il login) :D
Apple sa che computer hai (probabilmente pure che batteria hai), ma usa quei dati solo per marketing :/
Dopo qualche inghippo son riuscito a terminare la procedura. L’illustrazione che spiega dove trovare il numero seriale della batteria è un po’ fuorviante
https://a248.e.akamai.net/7/248/1388/20050421/support.apple.com/ibook_powerbook/batteryexchange/elements/battery_12inch_pbook_small.jpg
È evidenziata solo la prima parte, ma nel modulo va inserito per intero (es.: 3k50317JEZRT).
Fatto salvo il rischio che mi andasse a fuoco lo studio ;) son soddisfatto, avrò una batteria nuova :D
(alessandro)
25 ago 2006 - 15:56 - #21immagino che lo usino per motivi di marketing, però ti cambiano la batteria in modo che tu non possa rivalerti su di loro in caso di incendi o cose simili, e poi però non si preoccupano di informarti in maniera capillare… mi sa di controsenso…
comunque aspettiamo con gioia le nostre batterie nuove!
p.s.: per esempio a tutte le persone che conosco all’università, l’ho dovuto dire io perchè nessuno sapeva niente…
(ƒederico)
25 ago 2006 - 16:33 - #22eh appunto quello intendevo io
(Simone Sartori)
26 ago 2006 - 01:08 - #23…scusate l’ignoranza, ma posso continuare ad usare il mio PB G4 con l’adapter senza problemi? L’icona della batteria con la X mi inquieta non poco…
(giorgio)
26 ago 2006 - 06:02 - #24Faccio notare che il range delle baterie, per il powerbook 15 e per l’ibook 12 è stato ristretto. Ora dovrete far fede anche anche alle 4 lettere finali. Nel mio caso ad esempio, la batteria che sembrava essere nel range “difettoso” ora non è più considerata da cambiare, finendo per THUA.
MrTFM
26 ago 2006 - 14:55 - #25La mia rientra, l’ordine l’ho fatto ieri, vediamo quanto ci vuole….
(Alessandro)
29 ago 2006 - 21:25 - #26Ho fatto la richiesta il 24 Agosto e oggi 29 Agosto mi è già arrivata la batteria. Alla faccia delle 4-6 settimane richieste! Grazie Apple
(pietro)
30 ago 2006 - 10:00 - #27Scusate ma i powerbook g4 17″ sono esonerati?
(Lamberto)
11 set 2006 - 18:07 - #28Oggi 11 settembre 2006 è arrivata la batteria.
(modello A1061 #6C62313LS9WD).
Ho seguito le istruzioni ed ho già concordato il ritiro (UPS).
(Max)
13 set 2006 - 12:43 - #29x nepero: io ho ricevuto una mail da Apple che mi avvisava del programma di sostituzione il 1/9; non mi ero accorto di nulla causa relax vacanziero, evidentemente avvisano solo i ritardatari… grande Apple!
Matteo Moro » Blog Archive » Non tutt
21 ott 2006 - 15:16 - #30[…] Dopo Dell è il turno di Apple: alcune batterie fornite con iBook/PowerBook G4 tra il 2003 e il 2006, prodotte da Sony come quelle difettose dei Dell, sono a rischio di surriscaldamento e Apple provvederà a chi ne farà richiesta (e consiglia di farla) a spedire gratuitamente una nuova batteria. Naturalmente neanch’io potevo stare fuori da questo casino, e la batteria del mio piccolo iBook è tra quelle difettose. Domani mi dedicherò a cercare fra le scatole il numero di serie del portatile e provvederò a ordinare il ricambio. Guardando i lati positivi, direi che: a) non spenderò neanche un euro b) dopo un anno e mezzo, un cambio di batteria non fa male […]
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