Addebito traffico dati per TIM errato con iPhone

Problema nella tariffazione del traffico dati con TIM

Ci è giunta da un lettore una segnalazione (che sembra veritiera), riguardo un serio disservizio dell'operatore TIM.

Da due giorni infatti ci sono, per diversi utenti, problemi nella tariffazione del traffico dati per i possessori di iPhone, anche in caso di tariffe flat, che ha portato a sottrarre in pochissimo tempo, erroneamente, somme anche non indifferenti dal credito telefonico.

Al momento, come ci si può accertare telefonando al numero di assistenza clienti TIM, il problema non è ancora risolto, quindi è vivamente sconsigliato l'uso della navigazione su rete cellulare.

Telefonando al 119 sarà possibile segnalare il problema, per essere inseriti in una specifica coda di utenti, a cui dovrebbero essere ripristinate le condizioni normali di funzionamento (con un rimborso del credito telefonico) nel giro di 48 ore.

Vi terremo informati sugli sviluppi.

[Grazie a Emiliano per la segnalazione]

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