Ancora problemi legati a prodotti Apple: questa volta si parla dei vecchi Cinema Display prodotti nel 2006, in particolare il modello da 23 pollici, che da un giorno all’altro smettono di funzionare e restituiscono uno schermo nero.
Ci scrive Augusto:
vorrei segnalarvi un fenomeno inquietante che sta succedendo ai possessori di vecchi Cinema Display. Da qualche mese improvvisamente stanno tutti morendo, non si accendono più. Il fenomeno avviene inizialmente in maniera sporadica e staccando e riattaccando i cavi a volte temporaneamente si risolve. Ma poi nel giro di qualche giorno peggiorano velocemente fino al coma irreversibile.
E a leggere i thread sul forum di discussione di Apple, le cose non sembrano proprio un caso solitario del nostro sfortunato lettore, anzi.
Il problema è riassumibile in poche parole: quando il Cinema Display viene acceso o “svegliato” dalla modalità di stand-by, lo schermo rimane nero e il display non visualizza nulla. Il problema si manifesta dopo che il monitor è stato spento per qualche ora. All’accensione, la lucina lampeggia velocemente una volta sola prima di “morire” e lasciare lo schermo nero.
Leggendo le diverse testimonianze, si può pensare che il problema possa essere risolto semplicemente sostituendo l’alimentatore ma sono diverse anche quelle che, dopo la sostituzione del proprio alimentatore, indicano come il problema si sia ripresentato nuovamente.
Apple non ha dichiarato nulla a riguardo, anzi sembra che non voglia riconoscere tale problema poiché i commenti al thread sono ormai chiusi.
Poiché l’assistenza Apple non sembra aver offerto, sino ad oggi, consigli utili a risolvere il problema, diteci se anche voi siete incappati in questo problema e, nel caso, come avete tentato di risolverlo scrivendo a suggerimenti@melablog.it.
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gian luca
05 nov 2008 - 09:46 - #1Nel 2002 avevo acquistato 3 (tre) Cinema Display da 22. Poco dopo un anno (scaduta la garanzia) uno è rimasto nero, malgrado la corrente arrivasse (spia bianca funzionante). Per farlo riparare chiedevano all’Apple 1000 Euro anticipati con spedizione in Olanda… Tutti gli altri schermi di altre marche hanno e avevano una garanzia di tre anni. Mi spiace per il design ma i miei schermi sono ora di altra marca. Di Cinema Display nel frattempo ne è rimasto uno, attaccato tramite adattatore originale Apple da 100 Euro (sic) a un Mac mini che mi fa da Server per Filemaker Server. La storia si ripete con i nuovi Display ? Ora però sono tentato di acquistare il nuovo schermo Apple a Led …
simone7
05 nov 2008 - 10:22 - #2confermo!! anche a me la stessa cosa..cmq confermo schermo nero Apple 23″
e se per caso il problema fosse la scheda grafica?
Alchimista
05 nov 2008 - 10:34 - #3@gian luca
vorrei ricordarti che, benché Apple ostinatamente e illegalmente continui a dare solo un anno di garanzia, le regolamentazioni in materia sono un po’ diverse: la legge italiana, in attuazione di un regolamento europeo, obbliga i produttori di prodotti tecnologici a fornire una garanzia del prodotto per un minimo di due anni; Apple utilizza la scusante che i prodotti non sono realizzati in Europa, ma equivale solo ad arrampicarsi sui vetri; i due anni ci sono eccome, per lo meno per acquisto da parte di privati: se succedesse qualche problema, e assistenza e rivenditore apple se ne infischiano, rivolgiti pure al giudice di pace, la legge è una e non è interpretabile. Diverse volte anche sulla rivista Applicando si è parlato di questo problema, con rivenditori condannati a risarcire il danno. Informarsi in merito è molto importante.
Thom
05 nov 2008 - 10:39 - #4I cinema display sono l’esempio eclatante di “prodotto furto” ..costano il doppio e durano 2 anni? Meno male che non ho cambiato lcd.
ale75
05 nov 2008 - 11:04 - #5buongiorno… altro problema… il mio air ha smesso di ‘vedere’ da un giorno all’altro il mio cinema display 22′ (quello bianco trasparente per intenderci)… la cosa strana e’ che se collego l’air ad un altro schermo qualunque funziona… se attacco un altro mac allo stesso cinema display funziona ma se cambio il cinema display con uno identico e lo collego al mio air non funziona.. e’ come se abbia un problema software proprio con quel tipo di periferica… non sapendo cosa avevo istallato ho reistallato tutto il sistema da capo ed effettuato gli aggiornamenti.. problema identico!
alessandro
Gothrek
05 nov 2008 - 11:18 - #6io il mio 23 di Cinemadisplay lo ho collegato a un macpro che fino ad ora non mi ha mai dato problemi.
Ho comunque volutamente esteso la garanzia a 3 anni nella peggiore delle ipotesi glielo riporto.
Paolo T
05 nov 2008 - 11:18 - #7Ciao a tutti, ho conosciuto solo ora Melablog e vi chiedo un consiglio: ho un Mac G5, mi occupo di progettazione grafica e devo cambiare il mio lcd attuale (Samsung). Non volevo se possibile spendere cifre troppo elevate per Eizo/Lacie ecc ed ero quindi intenzionato ad aquistare il nuovo 24″ a led Apple. Qualcuno gentilmente saprebbe dirmi se adatto come profilo per il mio utilizzo, per poter una volta tarato corrispondere il più fedelmente possibile al prodotto da stampare?
Grazie mille fin da ora! Ma leggevo di Apple Cinema display che forse usciranno a gennaio? Mi consigliate di aspettare o saranno simili a questo 24″ da 849?
emmellerre
05 nov 2008 - 11:58 - #8@ Paolo T
Anch’io mi occupo di progettazione grafica e da 3 anni uso un cinema display… io mi trovo benissimo, se calibrato, la corrispondenza colore è più che soddisfacente! non è un barco ne un lacie ma vai tranquillo! non aspettare gennaio se ti serve ora, quelli attuali vanno benissimo!
ciao11
05 nov 2008 - 12:21 - #9ci si riferisce ai cinema display con il design come adesso non hai cinema display in plexiglas?? perchè io ne ho uno da 23 per l’appunto……speriamo non succeda nulla….bruttissima notizia!!
Cino
05 nov 2008 - 12:26 - #10@Alchimista
Attenzione, perché se il prodotto è stato fatturato la garanzia è comunque di un anno, non di due. Se gian luca li usa per lavoro di sicuro ha fatto fare fattura e dunque non c’è nulla da fare….
phishman
05 nov 2008 - 12:36 - #11Sono Augusto…quello che ha segnalato il problema a melablog…vedo che anche qui il problema è diffuso!
Chiamate in Apple, fatevi sentire! Solo così avvieranno il programma di sostituzione!
Paolo T
05 nov 2008 - 12:43 - #12Grazie Emme! :-)
Si io pensavo di acquistare il nuovo modello che compare sul sito come “presto disponibile” mi sembra si parlasse di qualche giorno per la commercializzazione. A led con l’effetto “glossy” come i nuovi IMac !
Grazie per le info intantoooo
Giu$o
05 nov 2008 - 13:00 - #13Paolo T
Il nuoco cinema display a LED da 24″ è compatibile solo con i nuovi macbook e macbook pro perché sono gli unici ad avere la Mini DisplayPort, non credo ci siano adattatori per questo tipo nuovo di uscita video.
Deus2
05 nov 2008 - 13:47 - #14che dire, come al solito, se non … “AUAHAHAHAHHAHHH”
mirko!
05 nov 2008 - 15:40 - #15Leggendo la notizia da un cinema display 23″ del dicembre 2006 temo di avere i minuti contati…
mirko!
05 nov 2008 - 15:41 - #16NON lo spegnerò mai +…
simone7
05 nov 2008 - 15:50 - #17se siamo in molti facciamo una lista..qualcosa..?
phishman
05 nov 2008 - 17:21 - #18intanto vi segnalo anche questo posto con dei suggerimenti che potrebbero essere utili:
http://pashasadri.wordpress.com/2007/09/25/apple-23-cinema-display-power-supply/
gian luca
05 nov 2008 - 17:45 - #19Grazie per i consigli, ma oramai è acqua passata e poi ero e sono in Svizzera e all’epoca era un annodi garanzia e basta, a meno di estendere la garanzia … cmq erano 4799 franchi svizzeri per schermo …. @@@zzz@@@
Paolo T
05 nov 2008 - 18:28 - #20Ah grazie GiuSo! Aspetto allora la messa in vendita del prodotto per vedere le caratteristiche, ed eventuali adattatori in base a quello decido!
Grazie per le info intanto
matteo2
05 nov 2008 - 23:37 - #21ciao a tutti. confermo. apple cinema 23 acquistato nel 2006 o 2005 non ricordo. per ora il problema l’ha dato un paio di volte. staccato dalla corrente e riattaccato, è ripartito…..per ora…..
alex.mac
06 nov 2008 - 14:10 - #22scusate, il problema riguarda solo quelli del 2006?
Il mio 23 ha un anno, stò tremado :(
Biljana
20 mar 2009 - 14:58 - #23Io ho un Cinema Display di 20″ comprato 7 mesi fa, in agosto 2008. Da ieri sera, dopo che per circa mezz’ora e’ stato in standby, non si e’ piu’ acceso, e’ rimasto sempre nero, anche se la spia LED continuava a funzionare come normalmente.
Mi e’ sembrato che si tratta di stesso problema come per i vostri schermi da 23″ del 2006, ma chiamando oggi l’assistenza Apple, mi e’ stato detto che molto probabilmente la scheda grafica e’ stata danneggiata (da che cosa, boh…), e quindi e’ un problema del Mac Pro (anche quello soltanto 7 mesi di vita) e per fortuna sono in garanzia. Ma non potro’ lavorare per diversi giorni… Ho spiegato anche qui quello che mi e’ capitato:
http://www.macitynet.it/forum/showthread.php?p=1242112&posted=1#post1242112
Ciao!
Mcontinenza
13 giu 2010 - 18:20 - #24Pensavo di essere l’unica con questo tipo di problema ma a quanto pare mi ritrovo in buona compagnia, ho un Cinema Display HD 23″ acquistato a novembre 2006, da circa 2 anni continuo a lottare con questo misterioso problema dello schermo nero, oltre a questo problema a volte l’immagine si freeza del tutto e non c’è verso di riprendere, devo riavviare e il monitor non da cenni di vita e non riparte, tutto nero! Devo aspettare che si raffreddi e poi riprendere il lavoro, inutile dire che i pixel stanno andando all’altro mondo e ultimamente lo vedo degenerare pericolosamente, da qualche mese infatti appaiono delle fastidiose linee orizzontali che riesco a togliere aggiornando la schermata.. adesso scopro che è un difetto di fabbricazione, non sono più in garanzia e visto quello che ho sborsato non posso che essere molto arrabbiata! come comportarsi?