Apple ha pubblicato un documento di supporto nel quale si attesta che il mancato funzionamento dell’indirizzo email, lamentato da diversi utenti di MobileMe, è causato da un grosso problema dei server di posta.
Da 5 giorni circa, alcuni utenti di MobileMe (Apple sostiene siano l’1% degli iscritti al servizio) non sono stati in grado di inviare, ricevere messaggi di posta sul/dal proprio indirizzo @me.com e nemmeno poter accedere tramite client di posta come Mail o Outlook.
Non disponendo di una soluzione al momento, Apple dichiara
Comprendiamo che questo è grosso problema e ci scusiamo per questa interruzione del servio. Stiamo lavorando duramente per ripristinare il vostro servizio.
Dopo i problemi con iLife, e le 2 email di scuse per i continui disservizi, si aggiunge questo nuovo capitolo. MobileMe sembra proprio nato sotto una “stella sbagliata”.
[via MacRumors]
melablog è un supplemento alla testata Blogo.it registrata presso il Tribunale di Milano n. 487/06, P. IVA 04699900967. Contatti, chi siamo
© 2004-2011 Blogo.it, alcuni diritti riservati sotto licenza Creative Commons.
Per informazioni pubblicitarie e progetti speciali su Melablog.it contattare la concessionaria esclusiva Populis Engage.
MB25
23 lug 2008 - 11:17 - #1si dice sotto una cattiva stella… mamma mia!
comunque ribadisco la mia tesi che ultimamente apple non sta facendo belle figure, una volta era impeccabile, ma come tutte le cose, all’aumentare dei volumi diminuisce la qualità :)
antonionemoamato
23 lug 2008 - 11:20 - #2Io sono profondamente deluso per come Apple sta gestendo il problema MobileMe. Non è regalando 30 (e altri 30) giorni di abbonamento in più che si ammutoliscono gli utenti.
Paghiamo (profumatamente) un servizio online che non ci permette neanche di poter usufruire della posta elettronica. La Apple sembra non tenere conto che c’è gente che lavora con l’indirizzo di posta (detta così sembra un’ovvietà, ma mica tanto). Continuare a scusarsi non porta alla soluzione del problema.
O si danno una mossa o perderanno molti clienti (compreso il sottoscritto, che ha già dirottato tutti i suoi contatti sull’indirizzo gmail).
PaRRoT
23 lug 2008 - 11:31 - #3Disservizi del genere non li hanno neanche i servizi gratuiti…
Costa troppo, si blocca spesso (anche .Mac)… dopo il periodo di prova non lo rinnovo.
antonionemoamato
23 lug 2008 - 11:32 - #4P.S.: ma avete usato un traduttore automatico per la traduzione del documento?! ;)
antonionemoamato
23 lug 2008 - 11:33 - #5@PaRRoT
Esatto… Credo che Gmail abbia molti più utenti di MobileMe, ma mai avuto un problema. Secondo me la situazione è sfuggita di mano alla Apple. O non hanno fatto bene i calcoli.
marco43
23 lug 2008 - 11:46 - #6scusatemi,vorrei sapere se su mobile me trial sussiste ancora il problema dei 121 euro detratti erroneamente o è stato risolto completamente,grazie
perdiletto
23 lug 2008 - 11:47 - #7io sono in quell’1%. Che fortuna! :) Secondo me la percentuale è più alta
info_dodo
23 lug 2008 - 12:20 - #8“Ugh ugh! L’uomo biano uccide la nostra gente e violenta le nostre donne, questo è grosso problema!”
Paluz
23 lug 2008 - 13:30 - #9E pensare se facevano un servizio (ridotto magari) e gratis… si sarebbe impallato tutto per mesi! :-D Che delusione…
Jarod
23 lug 2008 - 13:32 - #10Anch’io rientro in quell’1% di utenti e la cosa che più mi fa imbestialire è il fatto che ho skippato il trial per avere il full… colpa mia, ovvio, però inizio a pensare che ad Apple non importi nulla. Hanno clamorosamente sbagliato i calcoli delle utenze, secondo me, di conseguenza si trovano con server sovraccarichi e l’1%…………….. di persone inca**ate nere!
Larry wilcox
23 lug 2008 - 14:23 - #11Beh, ci sono anche io in quel 1%……..
E sinceramente cominciamo ad essere troppi per un 1% !!!
marco43
23 lug 2008 - 14:30 - #12chiedo ancora,ma i 121 euro si pagano ancora o è stato risolto il problema?
idomy
23 lug 2008 - 14:33 - #13ci sono anche io! Ho l’account bloccato da venerdì.
Sono abbonato .Mac da diverso tempo, quindi cliente pagante!
@mac.com è la mia email principale! Sono nero!!!
diegoregina
23 lug 2008 - 16:30 - #14semplicemente che palle…
Voglio ancora capire perché sto pagando per servizi che posso trovare anche su gmail…
A proposito quant’è l’1% visto che ci sono anche io?
Potrei mai far diventare un giorno la mia email principale @me.com?
Grub
23 lug 2008 - 16:58 - #15@2: il punto e’ che se con l’email ci lavori non dovresti affidarti a servizi che non sono espressamente pensati per le aziende e men che meno affidarti completamente ad un servizio completamente nuovo di cui si sa poco e che non hai ancora testato.
O meglio, puoi farlo ma non aspettarti poi lo stesso servizio. BlackBaerry e’ brutto, schifoso, tutto quello che vuoi ma se e’ un successo da anni un motivo c’e’
antonionemoamato
23 lug 2008 - 17:14 - #16@Grub:
Sono utente .Mac da due anni.
E non ho un iPhone.
.Mac (ora MobileMe) non è un servizio completamente nuovo e, almeno per quanto riguarda le email, ha sempre funzionato a dovere.
Il fatto poi che “lavoro” è sinonimo di “azienda” mi fa sorridere: c’è gente che lavora anche fuori da aziende e non per questo, per avere una certezza di affidabilità, deve ricorrere necessariamente a prodotti espressamente pensati per le aziende.
Grub
23 lug 2008 - 17:25 - #17lavoro non significa aziende, avrei dovuto dire “per uso professionale” e come dicevo in chiusura nulla vita di usare anche altri strumenti, ci mancherebbe.
Mi riferivo al tuo commento “a Apple sembra non tenere conto che c’è gente che lavora con l’indirizzo di posta” e la risposta e’: MobileMe non e’ un servizio pensato per un uso professionale e infatti non ha le garanzie necessarie.
Anche io uso servizi gratuiti o non pensati per un uso professionale per lavoro ma se non funzionano non posso lamentarmi, l’ho scelto io coscientemente. Tutto qui
antonionemoamato
23 lug 2008 - 17:26 - #18Beh, però ammetterai che si tratta comunque di una rogna non da poco. ;)
Larry wilcox
23 lug 2008 - 19:03 - #19Come minimo a noi dell’ 1% ci devono regalare un’ anno perchè di quei 30 giorni regalati, ne sono già trascorsi quasi 15 di disservizio!!!
Paolo Silingardi
23 lug 2008 - 21:06 - #20Se il problema non si risolve entro la settimana propongo una causa collettiva, se uno mi vende un servizio a pagamento non può togliermelo senza preavviso e cavarsela con un generico 1% E poi chi ci crede, e cmq fossimo anche lo 0,5% per me il danno è individuale e deve essere risarcito. Quindi propongo di avviare una causa collettiva
Jarod
24 lug 2008 - 08:49 - #21Ragazzi io ho postato sul forum Apple.
Sono parecchio deluso e incavolato per un disservzio di queste proporzioni… siamo ad una settimana di “non funzionamento”!! Inaccettabile!