Secondo i dati forniti di recente da ChangeWave pare proprio che quanto a soddisfazione del cliente, il giovane iPhone abbia da insegnare a colleghi ben più attempati come Nokia, Motorola ed il veterano Palm.
In un sondaggio condotto a Gennaio 2008 su 4.182 utenti, solo il 30% di quelli che facevano uso di Palm si sono detti pienamente soddisfatti del dispositivo. Numeri altrettanto clamorosi - ma in positivo - vengono invece dagli utenti del “melafonino” con un grado di soddisfazione del 72% seguiti da RIM (Blackberry) con un rispettabile 55%.
Da notare che la ricerca di ChangeWave riguarda esclusivamente la “piena soddisfazione” del cliente, tralasciando tutte le altre sfumature possibili e non fa menzione dei terminali usati dal campione. Tant’è vero che Palm ha risposto direttamente con un comunicato ed altri numeri, decisamente meno catastrofici.
Resta però il fatto che attualmente l’iPhone viene generalmente percepito dagli utenti come il telefono più tecnologico ed è anche ritenuto la scelta migliore tra quelli che pensano di comprare un nuovo cellulare da qui a 6 mesi. E non è poco.
[Via PalmInfoCenter]
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iGuest
14 feb 2008 - 13:40 - #1è abbastanza scontato… il grande asset di iPhone è l’usabilità…
nicolaus
14 feb 2008 - 13:55 - #2Va detto, che apple ci ha abituato ad un effetto suggestivo non indifferente.
Chi compra un Iphone è portato ad autoconvincersi di aver fatto la scelta migliore, un po’ come chi si autoconvince che i Mac sono superiori a piattoforme pc sotto ogni aspetto.
A volte ammettere di aver sbagliato è molto più difficile che autoconvincersi di esser soddisfatti
Unz
14 feb 2008 - 14:01 - #3sono d’accordo con nicolaus… anche se in effetti è davvero una grande figata l’aiffon.
l’ho visto al 3gsm… ed è ha davvero una usability come pochi altri device.
resta il fatto che in italia non lo vedremo prima di natale prossimo!!
tim sta aspettando la versione umts… e al worldmobilecongress non vi era traccia…
iVolitans
14 feb 2008 - 14:30 - #4La cosa + stupenda è stata la risposta della Svizzera (normalmente vivo la, al momento sono in Nuova Zelanda…), sembrava fatta con Swisscom, e hanno detto “non firmiamo nessun contratto finche non avrà la tecnologia UMTS”…………
adesso…… se un solo abitante della Svizzera mi conferma che più dello 0,00000000000000005% dei clienti Swisscom in Svizzera usa l’UMTS,,, compro 5 iPhone ad ogni essere vivente (piante comprese).
Svizzera…… il paese + falso e burattinaio del mondo.
L’iPhone in Italia arriverà… quanto vi invidio =)
(qui in Nuova Zelanda costa “solamente”: 650 Euro)
Antanico
14 feb 2008 - 14:58 - #5Seeeeeeeeeeeeeeeeeee
mo il nokia al 36%
Ma chi le fa ste classifiche?
Spike13
14 feb 2008 - 15:05 - #6@ Antanico: PIENAMENTE SODDISFATTI.
Per esempio io ho il 6600 (per coloro che mi conoscono: dopo il furto di qualche mese fa ho preso quello di mia cognata), e non mi sembra male. Ma è di una lentezza micidiale, quando l’accendo vado a fare altro invece di aspettare che prenda vita…
Quindi io non sono PIENAMENTE soddisfatto, e non farei parte di quel 36% (pure troppo) che ha risposto positivamente.
ps: io lo comprerei un iPhone nei prossimi sei mesi. Vediamo se la Tim e la Apple me lo lasciano fare……
rogerdodger
14 feb 2008 - 15:05 - #7Beh beh e siamo solo agli inizi
ciruz
14 feb 2008 - 15:10 - #8@nicolaus
io in realtà non riesco a capacitarmi del fatto che ci siano tantissime persone che hanno deciso di rovinarsi la vita con winzozz…
Chi usa apple in genere li ha provati tutti e due, spesso molti mac user vengono da un passato windows e una volta scoperto apple non tornano indietro.
Invece chi continua a non voler accettare il fatto che i mac funzionano, non si impallano, sono smart, non hanno bisogno di un processore della nasa per farci girare l’ultimo sistema operativo (io ho un vecchio imac e ci gira benissimo leopard), spesso sono persone che usano solo windows e non si sono sprecate a voler provare una cosa differente prima di giudicare.
Ho usato windows per anni, nel 2001 sono passato a mac e da quel giorno non posso chiedermi come ho fatto a vivere prima con quella roba.
Inoltre l’autoconvincimento dovrebbe “colpire” tutti gli acquirenti, non solo quelli dell’ipHone. Perchè chi compra un iPhone non dovrebbe ammettere di aver fatto uno sbaglio e chi ha comprato un palm o un nokia si?
E se così fosse, vuol dire che tutti gli altri smartphone non hanno niente di eccezionale che spinga gli utenti a difenderli a spada tratta.
Spike13
14 feb 2008 - 15:11 - #9@ iVolitans: in Nuova Zelanda (dove ti raggiungerò tra qualche mese) non c’è nemmeno l’iPhone!!! Ovvio che quello che puoi trovare a 650 euro è uno sprotetto o libero da contratti con i carrier, ma allora ti posso assicurare che qui li trovi anche a molto di più! E poi parli veramente di euro o di dollari neozelandesi? Perché la cosa cambia e anche di molto!!!
Fry'
14 feb 2008 - 15:14 - #10Il solo fatto che gli unici due commenti sfavorevoli al mondo mac abbiano ricevuto valutazioni negative spiega il fanatismo degli utenti Apple che non sarebbero MAI disposti ad ammettere che il loro device non è un prodotto superiore (e sto scrivendo da un Mac!).
Unz
14 feb 2008 - 15:17 - #11infatti… ha ragione fry!
qui siamo tutti mac user… e mi sfugge perchè ogniqualvolta qualcuno accenna ad una lieve critica (spesso costruttiva) vi scagliate contro…?!
mah…
così date ragione a quelli che dicono che siamo fanatici…
mio......
14 feb 2008 - 15:20 - #12che figata gli otaku(perche’ fanboy e’ riduttivo) di apple, usano parole come “rovinarsi la vita ad usare windows”,io ho un mac ma non mi sento superiore a nessuno,perche?
ciruz
14 feb 2008 - 15:22 - #13@fry
il fatto che gli utenti windows non si ricordino che lo stesso gates disse che la Apple con osx aveva fatto un balzo in avanti di almeno 5 anni e che ci sarebbe voluto un duro lavoro da parte loro e non sarebbe stato facile raggiungere la apple, dimostra quanto in realtà siano chiusi.
Poi, sono pronto a cambiare idea se qualcuno mi spiega perchè dovrei usare un computer che:
ha bisogno di essere deframmentato,
dopo al massimo un paio di anni deve essere riformattato per recuperare la brillantezza del primo giorno (un mac può stare acceso per 10 anni e funziona esattamente come il primo giorno)
stare a combattere con driver per l’installazione di varie periferiche e fare i salti mortali per farle funzionare,
doversi mettere i tappi alle orecchie a cause dei fastidiosi ronzii delle ventole, (il mio vecchissimo imac non fa il minimo rumore dopo 6 anni)
avere problemi di compatibilità con file (ad esempio word) creati con due versioni diverse di word o di windows (è assurdo, visto che un file creato su windows è incompatibile ad esempio su word di vista e un mac legge qualsiasi file word, qualsiasi versione senza problema)
E potrei continuare, ma non vorrei annoiarvi,
comunque se qualcuno mi spiega perchè nonostante tutti questi difetti dovrei usare windows giuro che gli mando un 15 euro via paypal per mangiarsi una pizza e una birra alla faccia mia :)
Spike13
14 feb 2008 - 15:26 - #14@ Unz: “qui siamo tutti mac user”
HHHHHHH! Sbagliato, non tutti quelli che scrivono qui dentro sono Mac user, e di solito chi non lo è si comporta da Trolls.
Fine del piccolo OT.
_TheDarkAngel_
14 feb 2008 - 15:45 - #15meno si da a prezzo maggiore più si è soddisfatti, strano mondo
fix-1
14 feb 2008 - 15:49 - #16Se è per questo i fan di linux sono altrettato insopportabili. Ogni due frasi ci sbattono lo slogan “w il software libero”, “w la libertà”, “linux è libero mentre gli altri vi plagiano” ma poi se guardi i loro agent scopri che sono tutti ” MSIE 6.0; Windows NT 5.1″!
Se ci fate caso solo gli utenti windows se ne sbattono di queste cose!
iBidon
14 feb 2008 - 15:52 - #17Quotone per nicolaus
Tommy83
14 feb 2008 - 16:04 - #18quoto in pieno nicolaus
Tommy83
14 feb 2008 - 16:05 - #19e fra l’altro sono un possessore di iphone eh
jiadin
14 feb 2008 - 16:24 - #20@spike13, il 6600 ce l’ho avuto ed effettivamente è lentino, come lo sono sempre stati un po’ i symbian, gli ultimi però sono un’altra cosa.. calcola che il tuo è del 2003, ha quasi 5 anni..!
rogerdodger
14 feb 2008 - 16:28 - #21a me sembra che quando esce una classifica pro iPhone c’è subito chi viene a dire che è sabotata o che “c’è l’effetto autoconvincimento”. E quando c’è una classifica negativa, “eh beh oh..lo dice la classifica volete smentire anche i rilievi fatti sul campo??”
Secondo me non è questione di autoconvincimento. Qualsiasi prodotto ha un margine di autosoddisfazione solo nel prenderlo, anche per nokia, rim o la ps3 o il wii..
Chiedete a chi si è comprato lo zune se si è “autoconvinto”. Fatemi sapere.
Semplicemente iPhone funziona.
Lorisssss
14 feb 2008 - 16:32 - #22Concordo con la classifica!
Ho sempre avuto nokia, finche’ sono passato a HTC con win mobile.
Deluso, dopo un mese d’uso, mi sono buttato su iphone, anche se ammetto di non aver mai messo mano a un mac e ne sono rimasto meravigliato!
Davvero il meglio del meglio che si possa chiedere!
Ve lo consiglio vivamente, anche perche’ adesso si puo’ sbloccare completamente via software svincolandolo dall’operatore.
Su ebay lo trovate nuovo da 4 ai 500 euro e li vale tutti!
Se potete fare un salto in USA ve la cavate con molto meno!
E’ un CELL ESAGERATO !!!!
Unz
14 feb 2008 - 16:34 - #23trolls?
ma cosa ti sei fumato spike13…
torna sulla terra!
ho mac, lo uso, sono contento della scelta, non cè paragone con windows… ma non per questo farò il fanatico!
se qualcosa non va con i prodotti apple, lo dico… e basta.
cmq, ognuno libero di vivere la cosa come vuole… e quindi non mi rompete con le vostre ma.stu.rbazioni mentali…
bugatti&91
14 feb 2008 - 16:35 - #24io questo commento ve lo sfritto con un’ iPhone e vi dico che. Soddisfa molto anzi moltissimo peccato che in italia non ci sia ancora il super wi-fi perche per strada sarebbe bellissimo poter vedere le notizie del blogo… Un difetto ce l’ha, la fotocamera nn fa i video e per un aggeggio del genere è un peccato… Voi cosa dite è meglio l’ iPhone o il sony ericsson k850i???
Lorisssss
14 feb 2008 - 16:50 - #25Aggiungo:
Le uniche pecche dell’iphone sono:
1) obbligo di usare itunes per sincronizzare la musica (odio itunes)
2) blutooth non compatibile con altri cell ( ma per fortuna vede il vivavoce veicolare blutooth su mercedes e auricolari vari BT)
3) niente MMS ( ma con un programmino si possono inviare, ma per ricevere al momento non se ne parla)
4) niente GPS e quindi niente SW di navigazione ( anche se con la triangolazione GSM ti rileva dove sei con margine di 2/300mt e te lo visualizza su googlemaps)
Se passate sopra a queste cosette (per ora) … vedete voi ;)
iSimone
14 feb 2008 - 16:53 - #26Allora, le classifiche valgono fino ad un certo punto…
Non ha molto senso paragonare la soddisfazione per iPhone che è il gioiello di punta di Apple con Nokia nel suo complesso. Sia chiaro, io Nokia non la sopporto, ma, per esempio, Spike13 si lamenta del 6600 e non credo dovesse essere indirizzato a chi possiede il 6600 il sondaggio ma magari solo a chi possiede modelli di punta o paragonabili come, per esempio il Nokia N95.
Lorisssss
14 feb 2008 - 16:53 - #27E comunque.. per farsi una idea sulle potenzialita’ dell’iphone, guardatevi qualche video su youtube e ditemi quale dei vostri supercomputer vi fa lo slide delle foto come l’iphone.
L’HTC S730 che ho appena venduto per aprire una foto ci metteva4 secondi, con l’iphone… in 4 secondi ne passi 20!
Lorisssss
14 feb 2008 - 16:55 - #28N95???? ma l’avete provato? secondo voi vale quello che costa? Per me assolutamente no!
Stessa cosa per l’N80… non vale una mazza, a partire dalla sensazione di plasticaccia quando lo prendi in mano!
L’unico con cui mi sono trovato bene per “impressione di qualita”, completezza e portabilita’ e’ stato l’E65 che era compatto, completo e comodissimo! ( e infatti lo tengo come muletto)
ElPysCampeador
14 feb 2008 - 17:00 - #29@Ciruz
Ti rispondo io
“l fatto che gli utenti windows non si ricordino che lo stesso gates disse che la Apple con osx aveva fatto un balzo in avanti di almeno 5 anni e che ci sarebbe voluto un duro lavoro da parte loro e non sarebbe stato facile raggiungere la apple, dimostra quanto in realtà siano chiusi.”
L’utente windows standard (utente non utonto) passa la sua giornata ad insultare guglielmo cancelli in tutte le lingue a sua disposizione. Un’affermazione del genere non gli entra nemmeno in testa se non per quei 30 secondi necessari a commentare dicendo “Te ne sei accorto brutto ….”
“Poi, sono pronto a cambiare idea se qualcuno mi spiega perchè dovrei usare un computer che:
ha bisogno di essere deframmentato,”
Tutti i computer devono essere deframmentati, semplicemente il mac lo fa senza chiedertelo
“dopo al massimo un paio di anni deve essere riformattato per recuperare la brillantezza del primo giorno (un mac può stare acceso per 10 anni e funziona esattamente come il primo giorno)”
Vero, ma è anche dovuto al fatto che l’utente medio windows non è in grado di capire cosa realmente gli serve e cosa no e quindi installa tutto a priori e quando disinstalla non lo fa come dovrebbe
“stare a combattere con driver per l’installazione di varie periferiche e fare i salti mortali per farle funzionare,
doversi mettere i tappi alle orecchie a cause dei fastidiosi ronzii delle ventole, (il mio vecchissimo imac non fa il minimo rumore dopo 6 anni)”
Facile parlare a fronte di hw unificato. Hai idea della varietà di hw installabile sotto windows? Se ce l’hai allora capisci perchè non è possibile installare leopard su pc.
Il rumore delle ventole è inversamente proporzionale a chi ha scielto le componenti hw. Io ho 7 ventole nel pc e non si sentono nemmeno e una temperatura interna nel case di 20° con 19 ambientali. Prova con un G5 ad avere lo stesso risultato.
“avere problemi di compatibilità con file (ad esempio word) creati con due versioni diverse di word o di windows (è assurdo, visto che un file creato su windows è incompatibile ad esempio su word di vista e un mac legge qualsiasi file word, qualsiasi versione senza problema)”
è da word/excel/powerpoint 97 che non ci sono più problemi di incompatibilità tra le singole versioni. Solo access cambia, ma solo su funzionalità avanzate di cui molti non sanno l’esistenza.
“E potrei continuare, ma non vorrei annoiarvi,
comunque se qualcuno mi spiega perchè nonostante tutti questi difetti dovrei usare windows giuro che gli mando un 15 euro via paypal per mangiarsi una pizza e una birra alla faccia mia :)”
Nessuno ti dice di usare windows. Ci sono alcune funzionalità che per mac non ci sono e funzionalità che per mac sono meglio, a seconda di quello che uno deve fare può decidere il sistema operativo da utilizzare. Le reti con emulatori 3270 su Mac sono quasi impossibili da far funzionare, così come programmare in java risulta più complesso perchè non ci sono alcuni strumenti. Se dovessi usare il pc per la grafica sarei già passato a Mac, ma sono un programmatore e del mac non saprei che farmene a parte dire che non si blocca.
Sinceramente se OSX venisse esteso anche al mondo pc sarei ben felice di provarlo e magari sostituiro a windows, ma finchè rimane relegato ad un hw quasi proprietario, dall’espandibilità limitata, non so proprio che farmene.
Comunque tornando alla news, è facile dire iphone tutti contenti, nokia no. i modelli di iphone sono 2, i modelli di nokia sono molti di più, sbagliare modello genera insoddisfazione, se hai solo 2 modelli non puoi sbagliare a sciegliere.
eXWare ()
14 feb 2008 - 17:01 - #30Che Nokia soddisfi meno dell’LG non ci credo neanche un pò!!!
iGuest
14 feb 2008 - 17:13 - #31@Unz
i forum Trolls sono coloro che con i loro commenti volutamente provocatori tentano di accendere discussioni violente senza motivi veri
Concordo con rogerdodger ed aggiungo che secondo me iPhone è un device unico e entro breve lo comprerò, nel prossimo viaggio negli USA.
Poi con l’annuncio dell’SDK diventerà uno strumento aperto, non vedo l’ora arrivi…
Infine: @bugatti&91
“io questo commento ve lo sfritto con un’ iPhone”
Lo dicevano nn fosse semplice scrivere con iPhone (sia per sintassi che per grammatica, hihihi) ;)
AlexMM
14 feb 2008 - 17:22 - #32@ElPysCampeador: non vorrei contraddirti e non ho assolutamente voglia di litigare… ma sarei interessato a conoscere questi strumenti Java che mancano su Mac… Sono uno sviluppatore anche io e sviluppo in Cocoa e in Java (per il porting su Windows…) e lo faccio tutto sul mio Macbook Pro.
Inoltre il Mac non sarà espandibile come hardware, ma vuoi mettere la panoramica di software a cui puoi accedere avendo Mac OS X, Linux e Windows?
ElPysCampeador
14 feb 2008 - 17:43 - #33Noi facciamo principalmente applicazioni web su Tomcat appoggiati a db SQLServer (richiesti espressamente dal cliente).
Come ide usiamo Eclipse e SourceSafe come repository dei file di progetto
A me sinceramente OSX piace, è l’hw che mi imporrebbe mac che non digerisco, per le mie esigenze mi basta un portatile da 650 euro, orrido da vedere, basta che abbia scheda di rete, sia compatibile con i domini windows, abbia 2 giga di ram e un masterizzatore DVD.
mordread
14 feb 2008 - 17:43 - #34ot: ma ancora nulla da Barcellona? … :(
ElPysCampeador
14 feb 2008 - 17:55 - #35più che altro quello che ci costringe a rimanere in ambiente windows è il fatto che alcuni progetti li dobbiamo sviluppare con visual studio e MSSql oltre al fatto che emulatori 3270 per mac sono rari.
Altrimenti saremmo passati a linux per abbattere il costo delle licenze.
Comunque il prossimo pc che prendo per casa credo sarà un macbook
Spike13
14 feb 2008 - 18:34 - #36@ Jiadin: il 6600 è del 2003, ma era lento anche nel 2003…
@ Unz#23: non mi sono fumato nulla, sei tu che non sai cosa sono i trolls. Conosci Deus? Stai tranquillo che anche io critico la Apple se c’è da criticare, come ad esempio la vendita/noleggio di film su iTunes e la vendita di iPhone in Italia. Mentre invece c’è chi ha i WC (Wintel Computers) ed entra qui solo per parlare male della Apple.
Iraffa
14 feb 2008 - 19:02 - #37 (nascondi)La differenza tra un mac ed un pc è la differenza che c’è tra una ferrari ed una panda. Sono entrambe macchine, ma evidentemente la prima è superiore da ogni punto di vista.
Fra l’altro, ultimamente, non c’è nemmeno tanto gap di prezzo….
Fry'
15 feb 2008 - 15:31 - #38@Iraffa
Ma che impressionanti capacità di astrazione.