Ash Furrow, autore dell’applicazione 500px e candidato per un posto nel team di sviluppo di Siri, parla del modesto assistente virtuale di Cupertino e degli errori compiuti dal marketing Apple. Secondo l’uomo, si doveva dare maggiore enfasi alla sua immaturità, anche a rischio di farla apparire meno “magica” e ipertecnologica. Il problema, spiega, è che Apple aveva la necessità d’un debutto anticipato.
Siri non era pronta al momento del lancio e non lo è tuttora, tant’è che versa ancora in stato di beta e come tale viene pubblicizzata. Lo sbaglio principale, per Furrow, è consistito nel mettere in secondo piano tale informazione:
Non credo che abbiano gestito correttamente le aspettative della gente. Hanno fatto un pessimo lavoro nello spiegare che “sarà una cosa in continuo miglioramento e che imparerà un po’ alla volta. Quindi abbiate pazienza, perché è da perfezionare.” Invece, hanno voluto ritrarre un prodotto magico.
Il fatto è che ad Apple non potevano fare molto altro, se non -per l’appunto- abbassare un po’ il volume della cassa mediatica. Non c’era modo che funzionasse perfettamente dal primo giorno, come avviene solitamente coi gingilli con la mela. Avevano bisogno di provare Siri su strada:
Siri è una forma di processamento del linguaggio naturale che richiede parecchia abilità conversazionale. Per poter supportare adeguatamente il modo con cui parlano le diverse persone, con tutti i loro dialetti, non ti basta certo fare le prove con un paio di dozzine di impiegati a Cupertino per dire che va bene. Serve semmai una grandissima varietà di persone. L’idea è che tu possa parlare al tuo telefono per dirgli cosa fare. Ed è davvero difficile provare ogni possibile combinazione. Avevano bisogno della quantità di gente che sta attualmente usando Siri per mettere alla prova gli algoritmi e migliorarli.
Nel frattempo, infatti, molti utenti sono rimasti scontenti del servizio e alcuni di essi hanno già dato il via all’immancabile class action. In effetti, almeno dal loro punto di vista, sembra quasi che abbiano pagato 700€ non per un telefono ma per fare da beta tester; d’accordo che Siri non è l’unica feature dell’iPhone 4S ma, tolto quello, a livello di novità non c’è poi molto. Per fortuna, più persone utilizzeranno Siri e più variegate e intelligenti diventeranno le sue risposte. Se non si fosse capito, qui stiamo ancora al livello delle prove generali; le potenzialità sono ancora tutte da sviluppare.
11 COMMENTIAGGIUNGI IL TUO
chiccuz
tendenzialmente non hanno tutti i torti a fare una class aciton. quando presenti un prodotto in cui l'unica novità rispetto al modello precedente è Siri e due tasti spostati in modo che devi ricomprarti pure la custodia.. scusate ma se quella novità non funziona non mettetela neanche in commercio. Piuttosto potevano selezionare x mila persone e fargli scaricare l'app in beta sull'iphone 4 e lanciarla in grande stile sul 5.. ma si sa.. è un gioco a due.. i fan che comprano qualsiasi cavolata che apple lancia sul mercato e apple, che sapendo di questo potenziale ne approfitta per aumentare ancora il valore delle sue azioni
#1 - Scritto il
tuk
Probabilmente il vero probema è che Apple ha perso gran parte della sua capacità innovativa. Il che unito al grande know-how dei competitors fa si che adesso è Apple che deve inseguire e non il contrario! L'ip4s è la dimostrazione di un prodotto che non ha portato niente di nuovo, ma che erano costretti a presentare x non restare ancora piú nelle retrovie rispetto agli altri produttori. È stato un grandissimo successo commerciale come sempre ma questo avviene perchè ormai glj apple user comprerebbero qualsiasi cosa il cui nome inizi con la "i" e questo a prescindere dal contenuto tecnologico. Credo peró che qualcosa sia lentamente cambiando se è vero che il galaxy s3 ha ottenuto dei preordini astronomici. Evidentemente il consumatore chiede effettivamente qualcosa che lo ripaghi x i 600, 700€ tirati fuori x l'acquisto!
#2 - Scritto il
paluz
Siri è stata pubblicizzata come Beta, d'accordo non hanno fatto i cartelloni grandi con scritto "Non funziona è in Beta" ma le novità del 4S sono altre. Io avevo il 3GS, l'ho regalato a mia sorella e sono passato al 4S, uso Siri, British English perchè con l'inglese americano non capisce niente. Devo dire che se c'è rumore fa più fatica ma tutto sommato funziona bene. Se poi uno pretende che capisca sempre quello che dico… sarebbe meglio di mia moglie! :-D
#3 - Scritto il
FlyRrr
La scoperta dell'acqua calda….
#4 - Scritto il
Sardegnaa
Si conosce una previsione per Siri in Italiano?
#5 - Scritto il
r_ca
Mah... Che novità volevate? L'iphone 4s è già dichiaratamente nel nome un iphone 4 velocizzato. Esattamente come è stato per il 3G e il 3GS. Siri è stato sicuramente pompato troppo dal marketing ma di fatto chi ha acquistato il 4s sapeva che stava acquistando un iphone 4 con fotocamera e processore migliorati...
#6 - Scritto il
Melamelamelamela
c'è stato un totale (o quasi) aggiornamento hardware rispetto al 4, perchè invece non andiamo a guardare il galaxy s3 che è un galaxy note troncato e con due core in più…….
#7 - Scritto il
madraffa
@6 Vero! Il passaggio da 4 a 4S è simile a quello della generazione precedente, ma c'è la grande differenza che il 3 era molto lento e c'era evidente necessità di un processore più veloce. Il 4 era già velocissimo e vista la palese immaturità di SIRI, l'unico vero upgrade del 4S è la fotocamera… un po' pochino, e personalmente non avrei mai cambiato un 4 per un 4S (a dire il vero non ho cambiato neanche il mio 3GS! Ma capisco chi l'ha fatto!). Concordo con chi dice che Apple DOVEVA far uscire un nuovo iPhone, ma di fatto il prodotto era ancora acerbo. Oltretutto dovevano spiegare meglio che SIRI è in sviluppo, dire semplicemente "è in beta" è un po' riduttivo, e moltissimi clienti non hanno tutt'ora la minima idea di cosa questo significhi! Apple ha sempre sposato la filosofia "is that simple", con la stessa semplicità doveva spiegare in che stato era SIRI al lancio…
#8 - Scritto il
Mr. Folletto
Si vede che non l'avete usato, un 4S, per dire che è identico al 4. Per tutti i bambascioni che si trastullano pensando a quanto sono furbi loro, col 4, vi do una dritta: il 5S, il 6S e tutte le versioni S saranno sostanzialmente diverse a livello hw, pur sembrando identiche alle versioni precedenti. A livello estetico il 5 sarà un 4S con un case diverso e, forse, qualche specifica in più (schermo, più che cpu/gpu). Voi furboni comprate il 3G, il 4, il 5. Quando avrete segnalato i bachi tenendovi il problema Apple li sistemerà con la versione S.
#9 - Scritto il
manang
melamela…non guardare gli altri, in fondo il galaxt s3 non viene pubblicizzato come evoluzione del note. poi si parla si siri, che, allo stato attuale, a detta di molti non funziona come dovrebbe. io non l'ho provato e sinceramente preferisco pigiare che parlare al telefono. quindi valuto quello che leggo. ovviamente se dovessi comprare un dispositivo apple per siri…non è ancora il momento. ha molte cose positive un i"qualcosa", però non è siri al momento il punto di forza.
#10 - Scritto il
Alexmac
Quotoni al #7
#11 - Scritto il