Uno studio legale americano prova a farsi conoscere intentando una class action contro Apple, portando a motivazione i problemi di qualità del segnale riscontrati con iPhone 4. Se questa causa dovesse essere presentata, andrà ad essere classificata come “potentially frivolous” (ovvero: potenzialmente frivola), per usare i termini con i quali gli americani descrivono le accuse più assurde presentate ai loro tribunali.
I responsabili dello studio legale sono Kershaw, Cutter e Ratinoff, una tipica “law firm” attaccabrighe d’oltreoceano, già tristemente noti nell’ambiente per rappresentare alcuni clienti contro Zynga a riguardo delle pestifere notifiche di Farmville. Al momento lo studio legale starebbe raccogliendo i dati per la class action e non ha ancora messo in moto la pesante, miope sovrastruttura giudiziaria degli Stati Uniti, ma il contenuto della contesa legale è già chiaro:
KCR sta investigando i potenziali problemi riscontrati durante il lancio dell’iPhone 4. Se avete comprato il nuovo iPhone e siete stati vittima di cattiva qualità di ricezione del segnale, perdite della connessione e caduta della comunicazione allora saremo lieti di sentire ulteriori dettagli sulla vostra esperienza.
Qui trovate l’annuncio.
In realtà, secondo la legge americana, al momento l’intera faccenda sembrerebbe ricadere in una tipica formula di Common Law conosciuta come “Caveat Emptor”. Ogni cliente che ha acquistato l’iPhone prima della sua uscita con il preordine, ha automaticamente rinunciato alla possiblità di venire a conoscenza dei possibili problemi che un nuovo hardware generalmente presenta.
Un periodo di iniziali bug e malfunzionamenti è ragionevole e comune nel mercato dei prodotti tecnogici per consumatori ed una settimana non è un lasso di tempo sufficiente affinchè Apple risolva il difetto. È inevitabile che, in un momento in cui iPhone 4 svela i propri primi difetti, qualcuno cerchi di cavalcare l’onda.
Intanto si attendono notizie del firmware iOS 4.0.1 che dovrebbe risolvere, apparentemente, il bug della ricezione del segnale che crolla toccando la parte inferiore dell’iPhone 4.
Seguici
melablog è un supplemento alla testata Blogo.it registrata presso il Tribunale di Milano n. 487/06, P. IVA 04699900967. Contatti, Chi siamo, Condizioni di utilizzo, Privacy.
© 2004-2012 Blogo.it, alcuni diritti riservati sotto licenza Creative Commons.
Per informazioni pubblicitarie e progetti speciali su Melablog.it contattare la concessionaria esclusiva Populis Engage.
tatac
29 giu 2010 - 11:47 - #1Non sono riuscito a capire se la cattiva ricezione significa che il segnale da 4 tacche passa a 3 o proprio non riesco a telefonare o a sentire l’audio bene.
Questi problemi sono sostanziosi o stiamo montando un caso?
obiwan73
29 giu 2010 - 11:51 - #2… speriamo smuovano qualcosa
m4rk0
29 giu 2010 - 12:10 - #3Leggendo vari articoli e confrontando diversi video su internet i problemi, impugnando iPhone 4 “normalmente”, quindi toccando anche il lato inferiore sinistro, sarebbero:
- Attenuazione del segnale da 5 a 1 tacca a “no service”
- Interruzione dell’audio durante la chiamata e successiva perdita della chiamata “Call fail”
- In navigazione coprendo la parte inferiore la connessione dati si blocca e non carica le pagine, appena si “molla” il tefono riprende il caricamento.
alpha2
29 giu 2010 - 12:26 - #4Che bell’articolo da TROLL. Complimentoni.
estatolui
29 giu 2010 - 12:57 - #5@Tatac
Ti rispondo.. si sta montando il caso, che tuttavia esiste!
Perchè si stia amplificando questo “problema” è presto detto:
I detrattori e le maggiori case produttrici di device non perdono tempo di propagandare i difetti se pur incontrollabili che sorgono anche da FATTORI AMBIENTALI nella ricezione di un segnale.
Questo la dice lunga quanto si cerchi di fare gli sgambetti per un prodotto VINCENTE (vedasi le vendite)… e quanta risonanza mediatica si possa costruire dietro ad una variabile che estremizzi ed enfatizzi al massimo solo critiche e vengano usati termini non veritieri come il blogger che scrive su MelaBlog: RUTHVEN che dovrebbe avere l’obbiettività e almeno la saggezza di poter aver prima confronti e DATI prima di pontificare..una scivolata da parte della redazione MelaBlog davvero poco fortunata…consiglio prima di scrivere ai blogger di provare la “merce” prima e di non farsi una opinione per sentito dire..davvero poca professionalità.
Il melatelefonino da siti UFFICIALI è considerato ECCEZIONALE: qui:
http://www.youtube.com/watch?v=a1zj0FxqOwg&feature=player_embedded
Detto questo.. il “difetto” viene testato su parti di zone molto problematiche nella ricezione e il campo non dipende certo dall’HW…ma dagli operatori e dalle zone dove il segnale viene diffuso..qui in questa prova viene addirittura da una cantina.
C’è da sottolineare che non tutti riscontrono questo “difetto” che c’è!
In più, la perdita di tacche viene prodotta da un ostruzione completa da parte della mano di tutta la parte del bordo, come dire stringere l’iPhone completamente come un abbraccio da soffocamento..non credo che per conversare abbiamo le mani di HULK.
Tutte le case di telefonia aggiungono nelle loro brouchere aggiungo il corretto utilizzo per non ustruire le antenne..quindi Nokia e il therad sopra questo sono solo PROPAGANDA..
In questo link sempre Obiettivo che vi posto fa notare che anche agguantando l’iphone e facendo una telefonata si perdono le tacche ma il segnale e la chiamata non cade…allora dico a tutti..siate più prudenti e cercate di tenere una moderata disciplina INGLESE e cercate di non essere FAZIOSI..non proApple e non pro/malafede..
http://www.youtube.com/watch?v=zU8GHFzNTqo&feature=player_embedded
GRAZIE!
apple-side-effects
29 giu 2010 - 13:01 - #6Adesso ci sarà pure la class action dei fanboy apple contro la class action di questi normali clienti insoddisfatti di un prodotto che non ha ormai niente di un telefono… Call fail! hahaha
macwork
29 giu 2010 - 14:02 - #7@applesideeffects
Capisco che ti piaccia molto la polemica, soprattutto quando si nomina Apple, ma evita di “americanizzarti” troppo… il buonsenso (attendere un attimo prima di fiondarsi su un nuovo prodotto o comunque sapere che Apple è un’azienda rispettabile che sistemerà la cosa in qualche modo) è ben diverso dal “volere tutto, subito” e non accettare che ci sia qualche rischio. Il secondo caso implica che il cliente si assume questo rischio. Punto.
La questione Apple la risolverà, cambiando telefoni o dando rimborsi o altro, ma sinceramente di questi isterismi alimentati dai blog, pieni di informazioni “tecniche” basate sulle spiegazioni lette su Topolino, non se ne può più.
Poi se ti piace continuare a polemizzare su Apple, fai pure
hunte88
29 giu 2010 - 14:17 - #8@ macwork, concordo in parte perchè sinceramente trovo difficile chea prodotto già ultimato la apple possa apportare una risoluzione al progetto dell’iphone 4…..il difetto è puramente hardware quindi l’unica soluzione potrebbe essere quella di mettere a tacere alcune voci di utenti che avevano il difetto semplicemente apportando una ggiornamento che farà si che il numero di tacche del segnale dell’iphone rimarrà uguale, qualunque sia il modo con il quale l’utente lo prende in mano.
Ovvio non dico che anche altri come nokia o altri produttori possano aver fatto una cosa simile, (anzi se quello che steve dice è vero a proposito del tutti i dispositivi cellulari presentazio sto difetto), però certamente se non si va ad analizzare in db il segnale effettivo del dispositivo nei singoli casi, queso rimarrà un segreto al singolo utente e quindi l’utente prenderà per buono che nokia o altri non hanno lo stesso difetto dell’iphone 4.
Apple purtroppo ha commesso un errore anche in questo senso. Poi al massimo la soluzione migliore da parte di apple per il cliente sarebbe quella di dare i soldi indietro al cliente più qualcosina di più, in questo modo lascierebbe il cliente calmo e spensierato e senza che lasci feedback negativi sull’azienda ma solo sul prodotto che però verrebbe ampiamente compensato dal buon servizio offerto della customer satisfaction.
Cirano
29 giu 2010 - 16:11 - #9@Claudia: “non ha ancora messo in moto la pesante, miope sovrastruttura giudiziaria degli Stati Uniti”. Vorrei sapere precisamente da dove arriva questo giudizio. Sei per caso un’esperta si diritto internazionale?
Vuoi mettere l’Italia dove la legge sulla class action è uscita azzoppata dopo anni dal parlamento e ogni volta i consumatori si trovano a combattere coi mulini a vento. O dove uno come Tanzi, dopo aver truffato un sacco di poveretti, se l’è cavata con poco, quando qui Madoff si è preso 130 anni.
Ci vorrebbe un minimo di moderazione nei giudizio, no?
pescasat
30 giu 2010 - 02:11 - #10guardate e meditate
http://vimeo.com/12864890